Formular de conectare
Înregistrare
Informații despre profil
Datele de conectare
sau autentificare
Rambursarea produselor
Înlocuirea sau schimbarea unui produs
Puteți returna produsul dvs. pentru pentru o înlocuire gratuită în termen de 14 zile de la primirea comenzii inițiale.
În conformitate cu legea, nu este posibilă returnarea sau schimbarea lenjeriei și a jucăriilor erotice, a conținutului de tip audio-vizual, a cărților și a revistelor.
Mărfurile returnate trebuie să fie nedeteriorate și nefolosite, ambalate în ambalajul lor original, astfel încât să poată fi revândute.
Orice mărfuri returnate trebuie să fie returnate pe adresa noastră în ambalajul original intact, cu scrisoare recomandată (nu prin numerar la livrare). Acestea ar trebui să fie însoțite de factură și o notă în care să indicați produsele pe care doriți să le schimbați sau să le returnați.
Dreptul de retragere din contract în 14 zile
În conformitate cu legea, nu este posibilă returnarea sau schimbarea lenjeriei și a jucăriilor erotice, a conținutului de tip audio-vizual, a cărților și a revistelor. Dacă returnați un articol, asigurați-vă că acesta nu este folosit, nu este deteriorat și este ambalat în ambalajul său original, astfel încât să poată fi revândut.
Orice mărfuri returnate ar trebui să fie trimise înapoi la adresa noastră în ambalajul original intact. Acestea ar trebui să fie însoțite de factură și o notă în care să indicați produsele pe care doriți să le schimbați sau să le returnați și numărul de cont bancar în care doriți să vi se ramburseze suma de bani.
Reclamații
Suntem dedicați în a va oferi servicii și produse de cea mai bună calitate. Toate mărfurile sunt însoțite de o garanție de 2 ani. În cazul în care există o problemă în acești doi ani, vă rugăm să trimiteți produsul prin scrisoare recomandată (nu în numerar la livrare) înapoi la adresa noastră, împreună cu factura și cu o notă în care să explicați problema.
Adresa noastră este
Frogman - 4650BStrada Ogorului 3G, Fan Courier
410554 Oradea, Bihor
Aceasta poate dura până la 30 de zile lucrătoare (cu excepția week-end-urilor și a sărbătorilor legale). Veți fi informați pe tot parcursul procesului.